Gestión de personas difíciles
Aprende a lidiar con las personas con un carácter más fuerte tanto en un entorno laboral como personal
Gestión de personas difíciles
Aprende a lidiar con las personas con un carácter más fuerte tanto en un entorno laboral como personal
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"Uno de los mayores retos en la vida es llevar a cabo relaciones interpersonales positivas y cordiales"
Alguna vez te has preguntado, "¿por qué me es tan difícil tratar con esa persona?". O a veces has tenido la sensación que los mayores conflictos a los que te has enfrentado tienen que ver con personalidades difíciles.
Entonces, este curso es para tí, aprende a gestionar personas difíciles.
Contenido
Módulo:
Introducción
Introducción
00:02:38
DOCUMENTOS
1
Módulo:
El faro de la comprensión
El faro de la comprensión
00:03:18
El faro de la comprensión
00:01:40
Módulo:
Las intenciones básicas
Las intenciones básicas
00:04:53
Gestión de personas difíciles - Caso práctico 1.pdf
TESTS
1
Módulo:
Controladores
Controladores
00:03:41
Módulo:
Perfeccionistas
Perfeccionistas
00:02:49
Módulo:
Búsqueda de aprobación
Búsqueda de aprobación
00:02:25
Módulo:
Conseguir llamar la atención
Conseguir llamar la atención
00:03:28
Intenciones básicas
00:01:40
Gestión de personas difíciles - Caso práctico 2.pdf
TESTS
1
Módulo:
Fusión
Fusión
00:03:15
La Empatía
00:01:40
Gestión de personas difíciles - Caso práctico 3.pdf
Módulo:
Escuchar para entender
Escuchar para entender
00:03:44
Módulo:
Hablar para que entiendan
Hablar para que entiendan
00:04:56
Asertividad en la resolución de conflictos
00:01:40
Gestión de personas difíciles - Caso práctico 4.pdf
TESTS
1
Módulo:
Tratamientos de personas difíciles
Tratamientos de personas difíciles I
00:05:46
Tratamientos de personas difíciles II
00:05:48
Tratamientos de personas difíciles III
00:05:04
Tratamientos de personas difíciles IV
00:05:02
Proceso de resolución de conflictos para personas difíciles
00:01:40
Bibliografía
00:01:40
Gestión de personas difíciles - Caso práctico 5.pdf
Gestión de personas difíciles - Caso práctico 6.pdf
TESTS
2
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